«Centrado en el cliente» es una estrategia de negocio que prioriza la satisfacción del cliente por encima de todo. Se basa en conocer profundamente sus necesidades, preferencias y comportamientos para diseñar y entregar productos o servicios que cumplen sus expectativas, generando así un alto valor percibido que conduce a la lealtad y a relaciones comerciales a largo plazo.
Sabio
Central de anotaciones en cuenta
La central de anotaciones en cuenta es un sistema regulatorio utilizado por los bancos centrales para controlar y documentar electrónicamente todas las operaciones financieras referentes a la emisión, amortización, compra y venta de instrumentos financieros. Brinda seguridad y transparencia al proceso de negociación, haciendo trazables e irrebatibles las operaciones realizadas.
Central de Balances
La «Central de Balances» es un instrumento financiero administrado por los bancos centrales que recoge y procesa datos económico-financieros de las empresas. Su objetivo es elaborar estadísticas e informes que permitan analizar la solvencia, rentabilidad y comportamiento financiero de estas, asistiendo en la toma de decisiones económicas sectoriales o macroeconómicas.
Central de compras
Una central de compras es una organización que agrupa a diversas empresas con el objetivo de realizar compras al por mayor, permitiéndoles acceder a condiciones más ventajosas que si lo hiciesen individualmente. Esta centralización optimiza costos, incrementa el poder de negociación y mejora la eficiencia en las adquisiciones.
Central de información de riesgos del Banco de España (CIRBE)
La Central de Información de Riesgos del Banco de España (CIRBE) es un mecanismo que recopila, gestiona y distribuye información relativa a los riesgos financieros que las entidades de crédito tienen con sus clientes. Esta base de datos detallada permite evaluar la solvencia y el endeudamiento global para evitar excesos crediticios.
Central de riesgo
La Central de Riesgo es una entidad que recopila, administra y distribuye información financiera sobre el comportamiento crediticio de personas o empresas. Constituye un instrumento esencial para las entidades financieras al tomar decisiones sobre préstamos, permitiendo así evaluar el nivel de riesgo asociado a cada cliente potencial.
Centralismo
El «Centralismo» es un modelo político y administrativo donde las decisiones económicas, políticas y administrativas son tomadas por un núcleo centralizado, habitualmente ubicado en la capital o una metrópoli principal. Este sistema reduce o anula la autonomía de divisiones territoriales periféricas y concentra el poder en una autoridad única.
Centralización
La centralización es un principio de organización y administración económica que concentra la autoridad, el poder de tomar decisiones y el control en un único punto, generalmente en la cúpula o nivel superior. Este método facilita la coherencia estratégica, se realiza bajo estricta reglamentación y limita drásticamente la descentralización o delegación de responsabilidades.
Centro comercial
Un centro comercial es una estructura de gran escala que alberga múltiples entidades dedicadas a la venta al por menor, servicios y entretenimiento. Suelen caracterizarse por contar con una gestión centralizada, proporcionando un espacio seguro y climatizado donde consumidores pueden realizar compras, divertirse o satisfacer diversas necesidades bajo un mismo techo.
Centro de costos
Un centro de costos es un departamento o subdivisión dentro de una empresa que incurre en costos, pero no genera ingresos directamente. Su objetivo principal es controlar, registrar y reducir los gastos para maximizar la eficiencia del negocio. Los responsables tienen autoridad sobre los costos, pero no sobre los ingresos ni las decisiones de inversión.