La Administración de la Cadena de Suministro es el conjunto de procesos que se desarrollan para la gestión y coordinación de todos los recursos necesarios para satisfacer las demandas finales del cliente. Esta disciplina se encarga del planeamiento, control, ejecución y evaluación de las actividades relacionadas con el suministro y movimiento de productos desde los proveedores hasta el consumidor.
¿Qué es la Administración de la Cadena de Suministro? Esta disciplina se encarga de garantizar que los productos lleguen al consumidor final en el tiempo y forma deseados. Para conseguir esto, la administración de la cadena de suministro abarca un conjunto complejo y sistemático de actividades relacionadas con el planeamiento, control, ejecución y evaluación del movimiento de los productos desde sus proveedores hasta los consumidores.
En este artículo profundizaremos en las características principales, así como en las fases clave que componen este proceso tan importante para mantener un flujo eficiente entre demandas finales del cliente y ofertas satisfactorias por parte del proveedor.
Características de la administración de la cadena de suministro
La administración de la cadena de suministro es una parte integral de cualquier negocio exitoso. Se trata de un proceso que implica el seguimiento y la optimización del flujo de bienes y servicios desde los proveedores hasta los clientes finales. Esto significa que todos los componentes relacionados con la cadena de suministro, incluidos los activos físicos, las actividades operativas y las relaciones empresariales, deben ser gestionadas cuidadosamente para garantizar el éxito a largo plazo.
En las siguientes líneas te mostramos características clave para tener en cuenta al implementar una estrategia sólida en materia de gestión de la cadena de suministro:
- Automatización. La automatización juega un papel fundamental en la administración eficaz y eficiente de la cadena de suministro. Los sistemas informáticos avanzados pueden ayudar a rastrear pedidos, programar entregas y calcular costos con precisión. Esto contribuye a mejorar el tiempo y reducir los errores al mismo tiempo.
- Visibilidad. Para obtener el máximo beneficio del proceso, es necesario mejorar la visibilidad a lo largo del camino. Utilizando herramientas como escáneres RFID (Radio Frequency Identification) o sensores GPS (Global Positioning System), los minoristas pueden monitorear el progreso del pedido desde su origen hasta su destino final.
- Flexibilidad. Las tendencias del mercado cambian constantemente. Por ende, es importante que las soluciones se adapten rápidamente. Establecer diferentes planes para diferentes situaciones ayuda a maximizar la eficiencia sin sacrificar demasiado tiempo o recursos preciosos.
- Colaboración. La colaboración entre todos los involucrados en el proceso contribuye significativamente al éxito general. Compartir información relevante sobre pedidos, inventario y entregas facilita enormemente el trabajo diario y permite minimizar errores humanos potencialmente costosos para cualquier negocio moderno.
- Escalabilidad. La capacidad para escalar rápidamente sin comprometer la calidad es un requisito imprescindible para mantenerse competitivo en el sector moderno. Al igual que con la flexibilidad, las soluciones deben poder adaptarse fácilmente a diferentes niveles según sea necesario sin retrasarse demasiado ni comprometer el rendimiento general del sistema.
Fases de la administración de la cadena de suministro
La administración de la cadena de suministro es un proceso que requiere organización, tiempo y recursos. Está formado por varias etapas que se deben seguir para garantizar la eficiencia y eficacia en el suministro de los bienes y servicios. Las fases principales que se deben tener en cuenta son:
- Planificación. Esta primera etapa implica identificar los objetivos de la cadena de suministro, establecer metas y desarrollar estrategias para alcanzarlos. De igual modo, incluye el análisis del entorno interno y externo, evaluación de los recursos disponibles, planificación del presupuesto y preparación del equipo.
- Ejecución. Aquí se llevan a cabo las acciones necesarias para cumplir con los objetivos previamente establecidos. Esta etapa incluye la gestión de inventario, control de calidad, movimiento físico de materiales y distribución apropiada.
- Supervisión. Durante esta fase es importante vigilar el cumplimiento con los objetivos preestablecidos mediante el uso adecuado de instrumentos tecnológicos como herramientas informáticas o sistemas ERP (Planificación de Recursos Empresariales). Por otra parte, aquí también se llevan a cabo auditorías internas para garantizar la optimización del proceso productivo.
- Optimización. Una vez completadas las anteriores etapas es importante realizar un análisis post-mortem para evaluar el desempeño global del proceso productivo en función a los objetivos inicialmente planteados. En base a este análisis es posible proponer cambios o mejoras en los diferentes escenarios involucrados en la cadena logística para optimizar sus resultados.
La administración eficiente de la cadena logística puede ser determinante para el éxito empresarial ya que permite mejorar la rentabilidad disminuyendo costes innecesarios ligados al transporte, almacenamiento o distribución, así como satisfacer las expectativas del cliente ofreciendo productos y servicios óptimamente adaptados a sus necesidades.